Перелік колекторських компаній та основні засади діяльності

ПРАВЕКС БАНК повідомляє про компанії*, з якими укладено договір врегулювання заборгованості та порядок розгляду ними звернень громадян:


  • ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "УКРАЇНСЬКА КОЛЕКТОРСЬКА АГЕНЦІЯ" (код за ЄДРПОУ 41501722), адреса: Україна, індекс 14000, Чернігівська обл, м. Чернігів, просп. Миру, буд. 42А, оф. 604. Керівник: Прихід Ігор Миколайович. Контактний телефон, адреса для отримання поштових повідомлень, за якими приймаються звернення споживачів фінансових послуг щодо діяльності компанії: +380737375962, Україна, індекс 04080, 14000, Чернігівська обл, м. Чернігів, просп. Миру, буд. 42А, оф. 604. Порядок розгляду звернень зазначений на вебсторінці: https://www.ukrcollect.com.ua/. Адреса електронної пошти для звернень: info@ukrcollect.com.uaВідомості про включення Товариства до реєстру колекторських компаній: дата включення до реєстру – 03.09.2021, реєстраційний номер - 5.

  • ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "УКРБОРГ" (код за ЄДРПОУ 34482256), адреса: Україна, індекс 04123, Київська обл, м. Київ, вул. Вікентія Хвойки, буд. 15/15. Керівник: Васьківський Павло Миколайович. Контактний телефон, адреса для отримання поштових повідомлень, за якими приймаються звернення споживачів фінансових послуг щодо діяльності компанії: +380443777730, Україна, індекс 04073, місто Київ, проспект Степана Бандери, будинок 28А. Порядок розгляду звернень зазначений на вебсторінці: http://www.ukrdebt.com/ua/. Адреса електронної пошти: info@ukrborg.uaВідомості про включення Товариства до реєстру колекторських компаній: дата включення до реєстру - 01.10.2021, реєстраційний номер - 27.

* - інформація з реєстру колекторських компаній НБУ.


Основні засади взаємодії зі споживачами та іншими особами, а також нагляд за додержанням вимог законодавства при врегулюванні простроченої заборгованості (вимоги щодо етичної поведінки), контроль за діяльністю колекторських компаній регламентовано статтями 25-27 Закону України «Про споживче кредитування». 

Більш детально Ви можете ознайомитись з законом за посиланням.

Відповідно до вимог даного закону Банк здійснює облік і розгляд усіх отриманих ним звернень про порушення прав споживачів при здійсненні колекторською компанією врегулювання простроченої заборгованості, а Національний банк України розглядує звернення споживачів про недотримання Банком та/або колекторською компанією вимог щодо етичної поведінки.